2020年春节前后,一场爆发式的病毒席卷全国。各种活动暂时叫停,“宅”在家里成了过年的标配。购买每日的生鲜食品成为了人们当前生活的主要难题。一直以来生鲜到家,不温不火。各种问题层出不穷,大家对生鲜配送,生鲜到家的购物模式一直持观望态度。知道这次疫情出来,生鲜配送,生鲜到家从新走进了人们的视野。无接触配送等等一系列运营模式相继开启,目前来看这项业务已经走出了新的特色。但是疫情过后春天真的要到来吗?我们今天聊聊这个话题 。
生鲜商品采买经历和方式的变化,背后正是生鲜品类零售业态的变迁。生鲜消费渠道,从最初的也是最原始的去沃尔玛、家乐福等大型综合超市采买,到在社区便利店采购,这两大主要的生鲜消费渠道。这两种渠道,一直都是并行存在,有时间的周末市民们大都会去大超市采购,顺便吃喝玩乐,采买生鲜、快消等商品的同时享受购物休闲的乐趣。而对于平日里的每日生鲜食材采购,则是依仗于社区便利店,对于配套完善的小区,甚至几百米的范围内就能有数个肉菜店,大多挂着双汇、雨润等加盟连锁的牌子,但是这肉到底从哪里采购来的,消费者实际上是云里雾里。
如何高效、安全、便捷、全面、速度的解决社区用户的生鲜食材消费需求?这几年,各地的创业者都展开了尝试。像早期的每日优鲜,在北京首创前置仓电商模式,让生鲜到家的鲜度和速度达到了一定的水准。前置仓作为生鲜到家的核心环节,其主要特点在于,针对最后三公里范围内的社区用户,科学的进行前置仓的选址和布点,这样做的一个优势是,原先O2O时代一些创业项目以及目前包括京东生鲜、天猫超市生鲜等在内的一些项目所需要的全程冷链物流配送,前置仓在满足最后三公里用户生鲜到家需求上,可以免去冷链式配送,保证基于前置仓送到家里的生鲜肉菜不化冻、不腐败,鲜度更高,但对于平台方来说成本却显著降低,由此,也将省下来的这部分成本让利给用户,如此形成的实际上是一个平台和用户的共赢,为用户提供了真正安全放心的生鲜到家体验。
而上面提到的两款产品则是进一步将前置仓电商模式做到了极致,通过纯线上运营+前置仓+自建或外包配送团队的模式,下单完全基于微信生态的微信社群,当然也可以通过APP下单。而这种以微信社群为主的模式,则显著降低了获客、转化、留存的成本,进一步降低运营成本,让用户最终拿到的生鲜产品鲜度因前置仓更高、因配送团队更快,又因成本降低而更具性价比。
高密度的前置仓,是小创业公司的战斗力所在。以上面提到的买菜为例,其采取